Descripción

Este curso busca enseñar buenas prácticas de ventas online que te permitan conocer bien a tu cliente con el fin de evitar errores comunes. Primero, se hace una explicación introductoria de cómo vender un producto, enfocándose en el comprador y las consideraciones previas antes de iniciar una conversación con él. Luego, se define e identifica al cliente o buyer persona, considerando necesidades y apelando a las emociones. También, se explica cómo vender un producto online y los 5 errores que se deben evitar.

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Objetivo del curso

Aprender las buenas prácticas de ventas online

Temario

  • Explicación de la venta de un producto:

    • Enfoque en el comprador

    • Investigación previa antes de iniciar una conversación

  • Definición del cliente como buyer persona:

    • Generar empatía

    • Generar valor antes de vender

  • Identificación del cliente y sus necesidades

  • Adaptación de enfoque de acuerdo con la personalidad del comprador

    • Apelar a las emociones

  • Cómo vender un producto online
    • Tener en cuenta al cliente como persona
  • Explicación de los 5 errores más comunes al vender un producto

Estructura:

  1. ¡Empecemos!
  2. ¡Que comience la venta!
  3. ¡Aprende de tus clientes!
  4. ¡Define a tu cliente!
  5. ¡Identifica a tu cliente y sus necesidades!
  6. ¡Apela a las emociones!
  7. ¡Hazlo online!
    a. Cómo vender un producto por internet
  8. Errores comunes
    a. 5 errores más comunes

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