Descripción

Aprende cómo gestionar tu equipo o empresa a través de KPIs que mejorarán el desempeño

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Objetivo del curso

En este curso podrás conocer cómo gestionar a través de KPIs

Temario

  • Aprende qué son los KPIs
    • Conocer qué es un KPI y para qué sirve
    • Aprender los términos más usados en un KPI y sus características
  • Veamos los tipos de KPIs y su elaboración
    • ¿Cómo se elaboran y eligen los KPIs?
    • Tipos de KPIs
  • Conoce la relación entre métricas y KPIs
    • ¿Qué es una métrica?
    • Diferencias de KPI y métricas
  • Veamos los usos de los KPIs
    • Beneficios y ejemplos de KPIs
    • Consejos sobre el uso de KPIs

Estructura:

  1. Conociendo los KPIs
    a. ¿Qué es un KPI y para qué sirve?
    b. Términos y características de KPIs
  2. Tipos de KPIs y su elaboración
    a. ¿Cómo se elaboran y eligen los KPIs?
    b. Tipos de KPIs
  3. Métrica y KPI
    a. ¿Qué es una métrica?
    b. Diferencias de KPI y métricas
  4. Uso de KPI
    a. Beneficios y ejemplos de KPIs
    b. Consejos sobre el uso de KPIs

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